PHONE GROUP

Des chargés de clientèle Casa

Secteur: Services

•POSTE
Créé en mai 2000, Phone Group pionnier du secteur de la relation client, compte aujourd'hui plus de 4000 collaborateurs répartis sur 8 centres d'appels au Maroc.
Nous offrons une grande diversité de métiers à nos collaborateurs.
Poste:
Rattaché au responsable de groupe, vos principales missions consistent à apporter :
renseignements, conseils et assistance en réception et/ou émission d'appels sur des activités variées (Service Client, recouvrement, SAV, conseil, fidélisation...) pour nos clients étrangers dans un souci permanent de service et de qualité personnalisés.
• PROFIL RECHERCHE
De formation niveau bac,
Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l'oral et à l'écrit,
Vous avez une bonne connaissance de l'environnement français,
Vous connaissez l'outil informatique,
Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et avez le goût du service client.
Autre :
Rejoignez un groupe qui vous offre :
-Un métier d'avenir,
-Une rémunération fixe + variable + bonus,
-Un CDI dès le 1er jour de formation,
-Un déroulé de carrière personnalisé et évolutif,
-Un dispositif d'intégration garantissant une prise de fonction réussie,
-Le transport du personnel,
-Une couverture sociale complémentaire et des avantages groupe.

Localisation: Casablanca

Salaire à l'année: entre 3600 et 5000